Création de sites internet pour Résalia en Normandie
Le groupe normand Résalia gère deux EHPAD à Caen (L’EHPAD des Chanterelles et l’EHPAD des Orchidées) ainsi qu'une résidence autonome et un service d'aide à domicile à Saint-Lô (résidence les Rouges-Gorges). Bien plus que des structures d'accueil, le groupe Résalia propose de véritables lieux de vie où l'accompagnement humain est la priorité absolue. Leurs équipes sont là pour faciliter le quotidien de chaque résident.
La problématique du client
Résalia disposait d'un savoir-faire reconnu sur le terrain, mais manquait cruellement de visibilité en ligne. Le groupe avait besoin d'outils digitaux capables de rassurer les familles des résidents en leur communiquant des nouvelles régulières, tout en captant de nouvelles demandes via un référencement local efficace sur les secteurs de Caen et Saint-Lô.
Les solutions apportées
Pour répondre à ce besoin de proximité et de clarté, Nerepix a déployé une solution sur mesure articulée autour de plusieurs axes :
- Le déploiement de deux sites internet distincts : un site dédié au pôle caennais (les 2 ehpads) et un second pour le pôle de Saint-Lô (résidence autonome et aide à domicile), permettant une navigation claire et segmentée pour les familles.
- L'optimisation de l'expérience utilisateur : un design sobre et rassurant pour faciliter l'accès aux informations pratiques (tarifs, services, contact), dédié à une cible qui a besoin de réponses rapides et claires.
- La création de sections "Actualités" : nous avons développé des interfaces personnalisées pour chaque établissement. Les équipes de chaque résidence peuvent ainsi publier facilement les moments de vie dans les établissements, les activités et les sorties des résidents, créant un véritable journal de bord digital pour les proches.
- Une stratégie de référencement local : travail sur les mots-clés spécifiques à l'aide à domicile ou à la recherche d'établissements spécialisés pour certaines pathologies telles que l'alzheimer, pour remonter prioritairement sur les recherches locales en Normandie.
- Nous avons par la suite conçu des signatures mails, refait les plaquettes de présentation des services pour harmoniser toute la communication de l’EHPAD.
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